已经出票后航班取消了，怎么办？

如果所订航班取消了，机票代理会及时和商户或客人联系，一般情况航空公司会为旅客安排后续航班，如果旅客不满意可将原来的机票全额退款。

电子客票废、退票后，发票怎么办？

   如果一张电子客票需要作废或者退票，代理人或者航空公司一订要先把这张电子客票对应的发票号作废，再对电子客票进行操作。并且一订要将发票凭证收回。如果先将电子客票作废或退票，那么这张ET所对应的发票号就无法作废了。

退票有发票让客人报销吗？

我们可以给您开收据，是有公司财务章的，就可以报销。退票都没有发票的，收据都可以报销没问题的。

为什么退票的票款那么久才退下来？

   客户在平台上提交退票申请后，机票代理会及时提交航空公司处理，要等航空公司审核退款后，机票代理财务才能给您退款。

而且退票款具体什么时间到您的账户，还跟您的支付方式有关。

如何进行废、退票操作？

   只有当天出的票才可以做废票，首先需要您在出票完成订单中找到此订单，点开红色订单号后，填写联系人姓名、电话、废票原因然后确订提交就可以了。退票也是按照废票的步骤但提交的时候选择退票就可以了